लखनऊ: एयरपोर्ट पर यात्रियों का गुस्सा फूटा, 14 उड़ानें रद्द; वैकल्पिक व्यवस्था न होने से हाहाकार *GHBJ* #16

चौधरी चरण सिंह अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे पर बृहस्पतिवार को मौसम व तकनीकी खामियों के चलते 14 उड़ानें रद्द हो गईं, जिनमें अधिकांश इंडिगो की हैं। यात्रियों ने सुबह नौ बजे टर्मिनल थ्री में नारेबाजी की, क्योंकि बिना पूर्व सूचना के कैंसिलेशन से वे घंटों फंस गए। शादियों, मीटिंग्स के लिए जाते लोगों को न होटल मिला, न भोजन का इंतजाम। यह घटना विमान संचालन की लगातार बिगड़ती स्थिति को उजागर करती है। 

उड़ान रद्दीकरण से यात्रियों की परेशानी चरम पर

बृहस्पतिवार को लखनऊ एयरपोर्ट पर उड़ानों का संचालन फिर पटरी से उतर गया। कुल 14 उड़ानें अचानक रद्द कर दी गईं, जिनमें 12 इंडिगो एयरलाइंस की थीं। बाकी दो अन्य एयरलाइंस की। इनमें अहमदाबाद, बेंगलुरु, कोलकाता, पुणे, हैदराबाद, मुंबई, दिल्ली और दुबई जाने वाली उड़ानें शामिल रहीं। यात्रियों का कहना है कि कैंसिलेशन की कोई पहले से जानकारी नहीं दी गई, जिससे वे कई घंटों तक एयरपोर्ट पर भटकते रहे। एक मामले में पुणे से लखनऊ आने वाला यात्री करीब 14 घंटे तक फंसा रहा।

सुबह का हंगामा और सुरक्षाबलों की मशक्कत

सुबह करीब नौ बजे टर्मिनल थ्री में नाराज यात्रियों ने खुलकर गुस्सा जताया। नारेबाजी और हंगामा मच गया, क्योंकि कई लोगों को वैवाहिक समारोहों, कार्यालयीन कामकाज या व्यापारिक बैठकों के लिए तत्काल यात्रा करनी थी। ऐसे में बिना किसी वैकल्पिक व्यवस्था के वे असहाय महसूस कर रहे थे। एयरपोर्ट पुलिस और सीआईएसएफ के जवानों ने उन्हें समझाने की कोशिश की, लेकिन गुस्सा शांत न हुआ। यात्रियों ने शिकायत की कि टिकट का पूरा किराया वसूला गया, मगर रद्दीकरण के बाद न तो ठहरने की जगह दी गई और न ही खाने-पीने का प्रबंध।

सोशल मीडिया पर गूंजी शिकायतें

घटना के बाद सोशल मीडिया पर यात्रियों की नाराजगी की बाढ़ आ गई। कईयों ने बताया कि लखनऊ से कोलकाता या पुणे जाने वाली उड़ानें रद्द होने से अगले दिन तक कोई रीशेड्यूलिंग नहीं हुई। दिल्ली एयरपोर्ट पर भी काउंटर पर घंटों इंतजार करना पड़ा। महाराष्ट्र के पुणे एयरपोर्ट पर भी यही हाल रहा—सुबह सात बजे की एक उड़ान में देरी या कैंसिलेशन का कोई संदेश नहीं आया, जिससे पूरा टर्मिनल भीड़ से भर गया।

किन उड़ानों पर पड़ा असर

रद्द हुई उड़ानों में लखनऊ से कोलकाता (6ई 6139, 6ई 505, 6ई 856), पुणे (6ई 338), हैदराबाद (6ई 608), मुंबई (6ई 2442, 6ई 2441), दुबई (आईएक्स 194), अहमदाबाद (6ई 277, 6ई 279), दिल्ली (6ई 6614, आईएक्स 1507, 6ई 758) और बेंगलुरु (6ई 325) शामिल हैं। पिछले कई दिनों से विमान संचालन में सुधार न होने से यात्री लगातार परेशान हैं।